Doručovacie podmienky

Pokiaľ je tovar na sklade, expedujeme ho najneskôr do 3 pracovných dní (jedine ak by sme objednávateľa po vytvorení objednávky kontaktovali, že tovar nie je skladom alebo je na ceste a doručenie bude trvať dlhšie). Distribúcia tovaru je zabezpečovaná vlastnou dopravou alebo tretím subjektom (prepravnou spoločnosťou), ktorá zákazníka telefonicky kontaktuje a doručí tovar. Je vo vlastnom záujme kupujúceho, aby uviedol aktívne telefonické spojenie a vybral adresu dodania, kde bude v rámci prevádzkovej doby dopravcom zastihnutý. Snažíme sa o individuálny prístup a po vzájomnej dohode je možný termín dodania tovaru upraviť podľa želania objednávateľa, prípadne pripraviť aj darčekové balenie s doručením na určitý termín a adresu.

Cena dopravy v meste Bratislava a blízke okolie je od 4 do 6€. Osobný odber aktuálne nie je možný.

Podmienky pre: Storno / Vrátenie / Výmena

V prípade reklamácie nás kontaktujte e-mailom na objednavky@praveslovenske.sk. Ak kupujete tovar ako súkromná osoba, máte v súlade s § 53 a § 54 Občianskeho zákonníka možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Vyjadrenie predajcu, či bude žiadosti o vrátenie tovaru vyhovené a či sú splnené všetky podmienky, bude spotrebiteľovi oznámené do 30 dní od dátumu doručenia vráteného tovaru na adresu dodávateľa. V prípade prijatia vráteného tovaru späť musí spotrebiteľ následne podpísať dobropis na tovar, ktorý mu bude zaslaný a podpísaný dobropis doručiť na adresu predajcu (poštou alebo osobne). Na základe podpísaného dobropisu bude spotrebiteľovi vyplatená čiastka za vrátený tovar.

Dôležité upozornenie! Aby bol tovar prijatý späť, musia byť splnené tieto podmienky:

Tovar musí byť vrátený kompletný a v pôvodnom stave, vrátane originálnych obalov
Tovar ani obal nesmie byť akokoľvek poškodený
Tovar nesmie javiť známky spotreby, opotrebenia či používania